Question 1

ZhiFlow 支持哪些 AI 模型？

Accepted Answer

ZhiFlow 整合了主流大模型，包括 DeepSeek、GPT-4o、Claude 3.5、Gemini Pro、文心一言、通义千问等 10+ 模型。免费用户可使用基础模型；PRO 用户解锁全部模型及优先响应队列。

Question 2

对话记录会保存多久？

Accepted Answer

免费用户的对话历史保存最近 30 天；PRO 用户可无限保存所有历史对话。同时支持导出为 .md / .txt 格式。

Question 3

如何切换不同的 AI 模型？

Accepted Answer

在对话页面顶部的模型选择器中点击切换即可。也可在设置 > 模型通道中设置默认模型。

Question 4

每天免费额度是多少？

Accepted Answer

免费用户每日有基础 Token 额度，具体限制取决于所选模型。PRO 用户额度提升 20 倍，且不设每日上限（按月计）。可在设置 > 用量与费用中查看实时用量。

Question 5

会议纪要支持哪些输入格式？

Accepted Answer

支持直接粘贴文字、上传 .txt / .md / .srt 字幕文件。AI 会自动识别多人对话格式，提取发言人、行动项、决策摘要。

Question 6

导出的 Word 文档格式是什么？

Accepted Answer

标准 .docx 格式，可在 Microsoft Word、WPS Office、macOS Pages 等软件直接打开和编辑。包含标题、日期、与会人、概要、决策、行动项表格等完整结构。

Question 7

AI 周报总结是什么？怎么使用？

Accepted Answer

AI 周报总结是 PRO 专属功能。在首页点击「本周报告」，PRO 用户可点击「生成本周 AI 总结」，系统会基于本周的对话数据生成 150-200 字的个性化总结。

Question 8

邮件撰写支持英文吗？

Accepted Answer

支持。描述邮件目的时可以说「用英文写」或「写英文邮件」，AI 会生成地道的英文商务邮件。也可以先写中文，再要求翻译成英文。

Question 9

办公模块是否收费？

Accepted Answer

14 大办公模块全部对所有用户免费开放（消耗基础 Token 额度）。AI 周报智能总结、Word 导出等高级功能为 PRO 专属。

Question 10

PRO 会员的价格是多少？

Accepted Answer

PRO 会员月付 ¥29/月，年付 ¥199/年（相当于 ¥16.6/月，节省 43%）。支持微信支付、支付宝。

Question 11

如何取消订阅？

Accepted Answer

在设置 > 用量与费用 > 订阅管理中可以随时取消。取消后当前计费周期结束前仍可使用 PRO 权益，到期后自动降级为免费版。

Question 12

支持开发票吗？

Accepted Answer

支持。请联系客服（邮件：support@syzs.top），提供订单号和发票信息，3-5 个工作日内开具增值税电子发票。

Question 13

邀请好友的奖励什么时候到账？

Accepted Answer

好友通过你的链接注册并在 72 小时内完成首次 AI 对话后，奖励 7 天 PRO 将在 24 小时内自动到账。可在邀请页面查看实时进度。

Question 14

如何修改密码？

Accepted Answer

在设置页面点击账号安全，或在登录页点击「忘记密码」，通过注册邮箱重置密码。建议使用 12 位以上、包含大小写和数字的强密码。

Question 15

我的数据如何存储？是否安全？

Accepted Answer

所有数据存储在国内服务器，传输全程 HTTPS 加密。对话内容不用于模型训练。可在设置 > 数据备份中随时导出全部个人数据。

Question 16

如何导出/删除我的数据？

Accepted Answer

设置 > 数据备份：导出所有提示词、配置等本地数据。如需删除账号及全部数据，请发邮件至 support@syzs.top，我们将在 7 个工作日内处理。

Question 17

可以在多个设备登录吗？

Accepted Answer

支持。同一账号可在 PC、手机、平板多端同步登录，对话历史实时同步（PRO 功能）。

Question 18

Agent 和普通对话有什么区别？

Accepted Answer

Agent 是可以自定义角色、系统提示词、工具集和知识库的专属 AI 助手。你可以创建「代码审查员」「法律顾问」「营销文案师」等专业 Agent，它们会记住专业背景并主动使用对应工具。

Question 19

知识库支持哪些文件格式？

Accepted Answer

支持 .txt、.md（Markdown）、.pdf 文件。上传后系统自动分块并建立向量索引，支持语义相似度搜索。免费用户 50MB，PRO 用户 2GB。

Question 20

MCP 服务器是什么？

Accepted Answer

MCP（Model Context Protocol）是连接外部工具和数据源的协议。在设置 > MCP 服务器中可以配置，让 AI 直接访问你的数据库、API、文件系统等外部资源。

Question 21

遇到 bug 或问题如何反馈？

Accepted Answer

可通过以下方式反馈：在任意页面按 Cmd+K 搜索「反馈」；访问 /feedback 提交问题；发送邮件至 support@syzs.top，附上截图和操作步骤，通常在 24 小时内回复。

Question 22

如何申请企业版？

Accepted Answer

企业版提供蓝 V 认证、子账号管理、团队算力池划拨等功能。请访问 /enterprise 了解详情，或发邮件至 enterprise@syzs.top 洽谈合作。

帮助中心